Möchten Sie die Zukunft des Reisevertriebs aktiv mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Die modernen Kunden informieren sich im Internet über ihren nächsten Urlaub, oft vermissen sie dort die persönliche Beratung durch Experten. Diese Lücke füllen wir sehr erfolgreich mit unserem Reiseportal Club Family, einem der führenden Reiseportale für Familien. Dort vermitteln wir Reisen aller gängigen Reiseveranstalter und ausgewählter Spezialisten über unsere Webseite und ein Team aus ausgebildeten Reiseverkehrskaufleuten. Die Beratung der Kunden erfolgt hierbei telefonisch, per Mail und web-basiert.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte und qualifizierte Mitarbeiter in folgenden Bereichen:
Reiseverkehrskauffrau/-mann
Zum weiteren Ausbau von Club Family und zum Aufbau weiterer Themenportale suchen wir ab sofort oder später ausgebildete Touristikfachkräfte (m/w) in Voll- und Teilzeit zur Verstärkung unseres Serviceteams am Standort Köln.
Als Reiseberater sind Sie Teil des Verkaufsteams von Club Family und übernehmen abwechslungsreiche und spannende Aufgaben.
Ihr Aufgabengebiet
- Die kompetente Beratung unserer Kunden und der Verkauf von Reisen per Telefon und/oder Email über die gesamte Veranstalter- und Produktpalette hinweg
- Die Abwicklung und Bearbeitung von eingehenden Pauschal-, Flug- & Mietwagenbuchungen über die gängigen Buchungssysteme (Merlin, My Jack, Travelius sowie diverse Veranstalter-Tools)
- Die serviceorientierte Betreuung unserer Kunden hinsichtlich derer Kundenwünsche, Sonderreservierungen, Stornierungen, Umbuchungen, Überbuchungen und Reklamationen
- Die sorgfältige Erledigung allgemeiner Backoffice-Aufgaben.
- Stammkundenpflege
- Marketingaktionen
Ihre Anforderungen
- Sie haben Spaß daran, unsere Kunden über alle Kanäle (insbesondere Telefon) hinweg zu betreuen, sind schicht- und stresserprobt und haben ein ausgeprägtes Verkaufstalent insbesondere am Telefon.
- Sie zeichnen sich aus durch Eigeninitiative und eine überdurchschnittliche Service-Bereitschaft gegenüber unseren Kunden.
- Sie verfügen über sehr gute Produkt- und Zielgebietskenntnisse.
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur /zum Reiseverkehrskauffrau/-kaufmann oder zur /zum Touristik-Assistentin/-Assistenten und sind mit den gängigen touristischen Reservierungssystemen vertraut und können sicher mit MS-Office Anwendungen und dem Internet umgehen.
- Sie sind motiviert, flexibel und zielorientiert und besitzen eine positive Einstellung und Teamgeist.
Wir bieten Ihnen die Mitarbeit in einem motivierten Team:
- Sie erhalten die Chance, eigenverantwortlich und selbstständig zu arbeiten.
- Sie nehmen regelmäßig an Schulungen und Meetings teil.
- Eine leistungsgerechte Entlohnung wird durch attraktive Zusatzprämien, Wochenendzuschläge und die Möglichkeit eines Jobtickets ergänzt.
- Spaß bei der Arbeit und Offenheit für neue Impulse und Ideen sind für uns selbstverständlich.
Neben guten Konditionen bieten wir Ihnen vielseitige und herausfordernde Aufgaben in einem innovativen und schnell wachsenden Internet-Unternehmen mit viel Freiraum für Eigeninitiative und flexiblen Arbeitszeiten. Wenn Sie die Herausforderung reizt, eine neue Internet-Plattform von Anfang an mit zu gestalten, dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Starttermins und Ihren Gehaltsvorstellungen per E-Mail an:
jobs@inspiring-travel.de
Mitarbeiter/in Content Management & Marketing (w/m/d)- fully remote möglich
Für unsere Online-Reiseportale www.clubfamily.de und www.familienschiff.de suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in als Unterstützung für das Marketing-Team.
Deine Aufgaben
- Recherche von reisespezifischen Informationen, im Besonderen Hotels und Hotelausstattung
- Verfassen von redaktionellen Beiträgen für unsere Webseiten (u.a. Hotelbeschreibungen, Reiseführertexte, Ratgebertexte für unser Reisemagazin)
- Verfassen und optimieren von suchmaschinenoptimierten Texten nach Keyword-Vorgaben
- Lektorat verschiedener Textformen
- Bildrecherche
- Aufbau und Pflege von Datenbanken
- Pflege des Content-Management-Systems (Drupal)
- Unterstützung bei Projekten im Bereich Social Media und E-Mail-Marketing
Das bringst du mit
- Hochschulreife oder Fachhochschulreife und Studium im Bereich Germanistik, Journalismus, Kommunikation oder einem vergleichbaren Studiengang bzw. abgeschlossene Ausbildung mit redaktionellem Hintergrund von Vorteil
- Sicherer, moderner und klarer Schreibstil
- Perfektes Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Absolute Sicherheit beim Verfassen von redaktionellen Beiträgen
- Erfahrungen durch freie journalistische Arbeit sowie erste Erfahrungen mit Content-Management-Systemen sind von Vorteil
- Kenntnisse im Bereich Social Media (Facebook, Instagram und Pinterest)
- Interesse am Thema "Reisen"
- Gute Kenntnisse in MS Office sowie Google Anwendungen (u.a. Google Docs)
- Kontaktfreude und Kommunikationsstärke, sowie Eigeninitiative und Engagement
- Motivation, Flexibilität und Bereitschaft zum Lernen
Wir bieten die Mitarbeit in einem motivierten Team mit viel Gestaltungsspielraum. Bei uns wird eigenverantwortlich und selbstständig gearbeitet. Spaß bei der Arbeit und Offenheit für neue Impulse und Ideen sind für uns selbstverständlich. Flexible Arbeitszeiten sowie Home Office-Möglichkeiten sind weitere Argumente für die Mitarbeit in unserem Kölner Team. Die Stelle kann auf Wunsch zu 100% remote besetzt werden.
Wenn du dich angesprochen fühlst, sende bitte deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:
jobs@inspiring-travel.de
Junior Drupal Developer (m/w/d)
We are looking for a highly motivated Junior Drupal Developer for our IT-Team to support us in bringing our websites www.clubfamily.de and www.familienschiff.de to the next level.
What you will do
- You are building an innovative travel platform based on Drupal 7
- Building multiple platforms using the Drupal Multi Site approach
- Designing and implementing new features to the system with optimal performance
- Identifying and troubleshooting issues in the code
- Providing innovative and new features to keep the system up-to-date
- Work in an agile environment
What we are looking for
- Experience with Drupal 7 / 8
- Experience working with PHP, JavaScript, and jQuery
- Knowledge of Drupal theming and templating concepts
- Experience with relational databases (MySQL, SQL, PostgreSQL or similar)
- Experience with HTML5/XHTML and CSS
- Experience using Git
- Good knowledge of English language (whole IT communication is in english)
- Great team player
- You have an analytical, structured and independent approach to your work
Nice to have
- Experience with PHPUnit and CasperJS
- Experience with Composer, Bootstrap3, Drupal Migration and/or LAMP Development
- Understanding of CI/CD
- Understanding of Client-Server communication and Security
At Inspiring Travel we are working all together as one big team. Sales, Marketing and IT are in a good interaction with another to get the best result for our company. You get the chance to work for a motivated team, that is open for new ideas. We are offering this job 100% remote.
Interested? Please send your application documents to
jobs@inspiring-travel.de
